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मैनुअल16 डेस्क

M-161

जॉब कार्ड खोलना

जॉब कार्ड वह तरीक़ा है जिससे सवाल यहाँ किसी व्यक्ति तक पहुँचता है। विषय चुनिए, संदेश वैसे ही लिखिए जैसे आप बोलकर कहते, और ईमेल पता छोड़िए ताकि डेस्क आप तक पहुँच सके। न कोई पहेली जैसा फ़ॉर्म है, न श्रेणियों की सीढ़ी।

सपोर्ट के पते पर भेजा ईमेल अपने आप जॉब कार्ड बन जाता है, न कोई टेम्पलेट, न विषय पंक्ति के नियम। आप साइन इन हैं तो कार्ड आपके कार्ड पेज पर भी आ जाता है, उस पर कही हर बात के साथ।

लिखिए कि क्या हुआ, आपकी उम्मीद क्या थी, और वाहन, लिस्टिंग या लॉट अगर कोई हो। जो कार्ड उस पेज का नाम बताता है जिसके बारे में वह है, उसका जवाब आमतौर पर तीन के बजाय एक ही जवाब में हो जाता है।