पहले इसका जवाब दें

दस पूछताछ सामने हों, तो पहला फ़ोन सही खरीदार को जाना चाहिए। 'आज' और 'पूछताछ' में 'पहले इसका जवाब दें' हर पूछताछ पर 'ख़रीदने को तैयार', 'कॉल करने लायक' या 'अभी शुरुआत' का निशान लगाता है, दो वजहों के साथ और बगल में 'पहले क्यों'।

हर पूछताछ के साथ क्रम में उसकी जगह की दो छोटी वजहें होती हैं, इस आधार पर कि खरीदार ने क्या पूछा और क्या किया। 'आज' अगले उस खरीदार पर खुलता है जिसे फ़ोन करना है, 'पूछताछ लें' के साथ।

यह फ़ोन करने का क्रम है, किसी व्यक्ति पर फ़ैसला नहीं: हर पूछताछ फिर भी जवाब की हक़दार है।