विक्रेता समझौता, और शिकायतों का जवाब किसके ज़िम्मे
Truckaurbus पर बेचने से पहले कारोबार एक बार विक्रेता समझौते पर सहमति देता है, और हर नए संस्करण पर फिर से। यह कार्ड डेस्क पर और Business ऐप में 'आज' और 'वाहन' के सबसे ऊपर रहता है: 'यहाँ बेचने से पहले'। यह समझौते को पाँच बातों में समेटता है; 'पूरा विक्रेता समझौता पढ़ें' हर शब्द खोल देता है। सहमति कारोबार के मालिक या मैनेजर की ओर से दी जाती है।
संक्षेप में: बिक्री आपके कारोबार और खरीदार के बीच है; हर लिस्टिंग वाहन, उसके कागज़ात, उसकी कीमत और वह आपके पास किस आधार पर है, इन सबके बारे में सच है; उसे बेचने का अधिकार आपका है; समझौता या क़ानून तोड़ने वाली लिस्टिंग हम हटा सकते हैं। समझौता कोई फ़ीस नहीं जोड़ता, और उसकी प्रति आपके बिलिंग पेज पर रहती है।
उसी कार्ड पर 'आपके खरीदारों की शिकायतें कौन सुनता है' में नाम दीजिए: उनका पूरा नाम, पद और फ़ोन। शिकायत की पावती 48 घंटे में दी जाती है और एक महीने में उसका समाधान होता है; आपकी लिस्टिंग पर उनका नाम और पद दिखता है, और साइन इन होने पर खरीदार को उनका नंबर भी। सहमति दिए बिना कोई वाहन लाइव नहीं हो सकता।