अगर हम आपके खाते पर कार्रवाई करें

अगर आप उपयोग की शर्तें या कानून तोड़ते हैं, तो हम लिस्टिंग, पोस्ट या समीक्षा हटा सकते हैं, आपका खाता निलंबित कर सकते हैं, या उसे बंद करके नया खाता देने से मना कर सकते हैं। हम ईमेल पर और आपके इनबॉक्स में बताते हैं कि हमने क्या किया, क्यों किया और वह किस पर टिका है, साथ में एक पेज का लिंक होता है जहाँ आप जवाब दे सकते हैं।

उस पेज पर जवाब देने के लिए आपके पास 7 दिन हैं। साइन इन करने की ज़रूरत नहीं। Truckaurbus का एक व्यक्ति आपका जवाब पढ़ता है और उसी पेज पर और ईमेल से लिखित में उत्तर देता है। जहाँ जालसाज़ी, धोखाधड़ी, किसी को ख़तरा या कोई क़ानूनी दायित्व हो, वहाँ हम पहले कार्रवाई करके बाद में आपकी बात सुन सकते हैं।

खाता बंद होने से वह पैसा नहीं छिनता जिसे हमारी शर्तें आपका बताती हैं। अगर हमने किसी सिद्ध उल्लंघन के लिए खाता बंद किया है, तो हम उसके फ़ोन नंबर और PAN का कोड किया हुआ रूप पाँच साल तक रखते हैं, सिर्फ़ उसे नया खाता खोलने से रोकने के लिए। अगर आपने अपना खाता खुद बंद किया है, तो यह लागू नहीं होता। बोली लगाने और बेचने के अपने चरण हैं, बोली समझौते और विक्रेता समझौते में।